4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst tot het verrichten van fulfilment diensten wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer een opdracht of order van de Opdrachtgever schriftelijk door TopPak is bevestigd, danwel indien TopPak kenbaar heeft gemaakt dat met de uitvoering van de order of opdracht is begonnen.

5. Levering en levertijd
5.1 Alle door TopPak eventueel genoemde en voor haar geldende termijnen voor de levering van diensten zijn naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Deze termijnen zijn louter indicatief en worden derhalve niet beschouwd als fatale termijnen waarbinnen geleverd dient te worden, maar als termijnen waarbinnen TopPak naar haar beste inspanningen zal streven hetgeen overeengekomen is, uit te voeren. Indien de mogelijkheid bestaat dat enige termijn overschreden gaat worden, zullen TopPak en Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden over een nieuwe termijn.
5.2 De overschrijding van eventueel geldende termijnen door TopPak behelst nimmer een toerekenbare niet-nakoming van TopPak en TopPak aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.

6. Overmacht
6.1 Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan elke van de wil van TopPak onafhankelijke, al dan niet voorzienbare, omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, boycot, blokkade, sabotage, brand, blikseminslag, extreme weersomstandigheden, maatregelen van de binnenlandse of buitenlandse overheid, machinebreuk, stagnatie in de levering door openbare nutsbedrijven, stremmingen in het vervoer,